◆ फरियादियों को बड़ी राहत, शिकायतों का होगा त्वरित निस्तारण।
प्रवाह ब्यूरो
बदायूं। आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान और पुलिस-जन संवाद को मजबूत बनाने के लिए बदायूं पुलिस ने एक महत्वपूर्ण और अभिनव पहल की शुरुआत की है। वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक अंकिता शर्मा ने फरियादियों को जिला मुख्यालय के चक्कर लगाने से राहत देते हुए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग आधारित जनसुनवाई व्यवस्था लागू की है। विश्व प्रवाह को मिली विशेष जानकारी के अनुसार, 11 जून से प्रतिदिन दोपहर 12 बजे से 1 बजे तक जिले के सभी थानों को एसएसपी कार्यालय से जोड़ा जाएगा। इस दौरान शिकायतकर्ता अपने संबंधित थाने पर पहुंचकर थाना प्रभारी की मौजूदगी में सीधे एसएसपी के समक्ष अपनी शिकायत और समस्याएं रख सकेंगे।
इस नई व्यवस्था की खास बात यह है कि जनसुनवाई के दौरान जिले के सभी क्षेत्राधिकारी (CO) और थाना प्रभारी भी ऑनलाइन जुड़े रहेंगे, जिससे शिकायतों पर तत्काल चर्चा और आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित हो सकेगी। इससे मामलों के निस्तारण में तेजी आने के साथ-साथ पुलिस अधिकारियों की जवाबदेही भी बढ़ेगी।
एसएसपी अंकिता शर्मा ने स्पष्ट किया कि यह पहल केवल शिकायत सुनने तक सीमित नहीं होगी। जनसुनवाई के दौरान कानून-व्यवस्था, अपराध नियंत्रण, लंबित विवेचनाएं, प्रार्थना पत्रों और जनशिकायतों की प्रगति की भी नियमित समीक्षा की जाएगी। संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए आवश्यक निर्देश दिए जाएंगे तथा उनकी कार्यप्रणाली की सतत निगरानी की जाएगी।
पुलिस विभाग की यह डिजिटल पहल ग्रामीण और दूरस्थ क्षेत्रों के लोगों के लिए विशेष रूप से लाभकारी साबित होगी। अब फरियादियों को अपनी बात जिले के शीर्ष पुलिस अधिकारी तक पहुंचाने के लिए मुख्यालय नहीं जाना पड़ेगा, बल्कि उनका स्थानीय थाना ही “डिजिटल एसएसपी कार्यालय” की भूमिका निभाएगा।
एसएसपी ने आमजन से अपील की है कि वे निर्धारित समय पर अपने संबंधित थाने पहुंचकर अपनी शिकायतें दर्ज कराएं, ताकि समस्याओं का त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जा सके।
■ प्रवाह के लिए बदायूँ से हिमालय शर्मा की रिपोर्ट…